До начала трансляции Гранд Финала осталось:

купить билеты

Город: Москва

FAQ

Список часто задаваемых вопросов и ответы на них.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, вы можете связаться с нами в разделе «Контакты».

Что делать, если в зале я увижу пьяных или мешающих просмотру трансляции?

Если вы заметили нетрезвых лиц на нашей трансляции, обязательно сообщите об этом любому из сотрудников службы безопасности, которые присутствуют на мероприятии (чаще всего - около входа в зал). Сильно подвыпившие посетители нашего показа будут удаляться службой безопасности из кинотеатра, без возврата стоимости билета. Если ваш сосед сильно мешает просмотру, также обратитесь к сотруднику службы безопасности, он урегулирует конфликт.

 
А с чем связано, что нельзя как обычно сделать бронь, а оплату произвести в кассе наличными, например за час до начала? Просто крайне не доверяю такому способу оплаты/
Система покупки билетов на нашем сайте реализована через надежного партнера — систему онлайн-платежей "Робокасса", следовательно все платежи осуществляются через защищенные серверы и совершенно безопасны. Возможность держать бронь до начала мероприятия не реализована ввиду того, что желающих сильно больше, чем мест в зале, и нам не хочется держать места для людей, которые не придут, вместо того чтобы посадить реально желающих (часть бронированных билетов никогда не выкупается к началу мероприятия).
Во сколько начинается и заканчивается The International 6?
Мы публикуем точный и подробный тайминг мероприятия, включая примерное время перерывов между играми и открытием зала для входа посетителей, обычно за 2-3 дня до проведения мероприятия на стене  нашей группы вконтакте. Именно в нем вы узнаете, когда начинается The International 6 и во сколько он завершится.  
Нужно назвать имя человека на кого бронировали или имя человека чья карточка использовалась? И получается, нужно только сказать номер который пришел и показать паспорт?
На всякий случай разъясним процесс покупки билетов чуть подробнее. Выбрав билет на схеме зала, соответствующей интересному вам мероприятию, вам нужно заполнить форму корректными данными и перейти на страницу платежной системы, нажав кнопку "купить". Там вам будет предложено выбрать способ оплаты. Оплатить билеты нужно в течение одного часа - потом ваша бронь будет снята. После оплаты, вам сразу же придет квитанция о платеже на указанный электронный адрес, и (в течение некоторого времени, после проверки данных заказа менеджером) электронный билет с картой проезда и данными заказа. При этом, отправка электронного билета может немного задерживаться из-за временного лага между оплатой и поступлением подтверждения в нашу базу. Именно этот билет и нужно показать нашему сотруднику перед мероприятием, чтобы получить билет-браслет на вход. В случае, если по каким-либо причинам электронный билет не пришел, обращайтесь в службу поддержки на support@pubstomp.ru и наши специалисты решат проблему, как возможно скорее.
Где и когда будут опубликованы фото с фотосессии (у пресс-волла)?
Фотографии с мероприятия выгружаются в фотоальбомы группы  в социальной сети вконтакте, в середине или конце следующей недели.
Я не успел (не смог) купить билет заранее. Можно ли просто приехать и купить его перед мероприятием?
Если были выкуплены не все места, мы обязательно напишем об этом, и у вас будет возможность приобрести билеты, непосредственно перед мероприятием, в кинотеатре за нашим столиком. Однако, билетов обычно остается очень мало и их на всех желающих не хватает, так что выкупить билет перед мероприятием можно, но на всех билетов может не хватить. Чтобы не возвращаться домой расстроенными из-за нехватки билетов - лучше выкупайте их заранее. К сожалению, мы не можем впустить в зал больше людей, чем он вмещает.   
Лучшее решение - купить билет на сайте!
Хочу пойти на трансляцию The International 6 - что для этого нужно сделать?

Есть 2 варианта!
 ● Купить билет онлайн с нужными вам местами - можно прямо сейчас на нашем сайте! Для этого выберите нужное вам мероприятие в разделе "Билеты". Затем нажмите кнопку "купить билет" или "схема зала" и на появившейся схеме зала выберите места. Сделанный заказ оплачивается моментально с помощью банковской карточки или электронных денег, либо в любом платежном терминале. Предъявите документ удостоверяющий личность и номер заказа прямо перед мероприятием и получаете свои билеты. Это самый простой и удобный вариант :)
 ● Купить билеты оффлайн можно в кинотеатре, непосредственно перед началом мероприятия, у представителя за фирменной стойкой. Обычно таких билетов остается очень немного и на всех их не хватает!



Можно ли вернуть купленные билеты ?
Друзья, как и обычные билеты в кино, купленные билеты на нашу трансляцию возврату не подлежат. Но, если вы не можете пойти, вы можете передать ваши билеты кому-то еще, билеты не именные.


А с чем связано, что нельзя как обычно купить билет в кассе кинотеатра?
Мы всячески стремимся сделать стоимость билетов максимально привлекательной для гостей. Продажа билетов через кассу непременно повлекла бы за собой необходимость добавления сеанса в репертуарную сетку кинотеатра, и, как следствие, удорожание билетов на 30-35%.
Почему цены на схеме зала отличаются от значения в поле суммы заказа?
Сумма платежа включает в себя комиссию платежного сервиса в размере 5%. Мы осознанно не включаем ее в цену билета, так как полностью передаем ее контрагенту по приему платежей "Робокасса". Если билеты останутся в наличии, вы можете приобрести их перед началом трансляции в самом кинотеатре.
Я купил электронный билет, но на почту не прислали подтверждения.
В данном случае напишите нам на почтовый адрес support@pubstomp.ru либо позвоните в службу поддержки по телефону +7 495 134-34-47 и опишите свою проблему, наши менеджеры вышлют вам новый билет на почту.
Как осуществляется покупка на сайте? Что я получу после оплаты?
При оплате билета онлайн через платежный сервис Robokassa вы получите на указанный при оформлении заказа почтовый ящик два письма: квитанцию об оплате от самого платежного сервиса и электронный билет на мероприятие (с данными вашего заказа, картой и штрих-кодом). Именно электронный билет и нужно распечатать перед мероприятием либо сохранить на смартфоне или планшете, чтобы предъявить его билетному контролеру перед трансялцией.

Мы ВКонтакте

Мы на Фейсбуке

Новости

  • 18.10.2016
    Начало раздачи
  • 11.10.2016
    Выдача предметов от G2A
  • 05.10.2016
    Дисклеймер
  • 14.09.2016
    Для получения вещей
  • 11.09.2016
    Предметы от G2A получены. Ура!
  • 14.08.2016
    Оставляйте свои отзывы в нашей группе вк

© ООО «КасторМ», 2017. Все права защищены. Телефон: (495) 704-40-48.

Юридический адрес: 115407, г. Москва, ул. Речников, д. 7, стр. 14 (м. Коломенская).